Política de Privacidad
Actualizado el 2022-02-27
Academia Manicurista Premium («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de
privacidad explica cómo Academia Manicurista Premium recopila, usa y divulga su información personal.
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(colectivamente, nuestro «Servicio») junto con nuestra aplicación, Academia Manicurista Premium. Al acceder o utilizar nuestro
Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su
información personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio.
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referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:
● Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para
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● Compañía: cuando esta política menciona «Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere a Academia Manicurista
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Premium, en este caso es colombia
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Premium para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
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que se pueda usar para visitar Academia Manicurista Premium y usar los servicios.
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Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección
IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
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para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
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número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.
● Servicio: se refiere al servicio brindado por Academia Manicurista Premium como se describe en los términos relativos (si
están disponibles) y en esta plataforma.
● Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que
brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
● Sitio web: el sitio de Academia Manicurista Premium, al que se puede acceder a través de esta URL:
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● Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función
de la información y los comentarios que recibimos de usted)
● Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de
servicio al cliente y necesidades de soporte)
● Para procesar transacciones
● Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
● Para enviar correos electrónicos periódicos
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tercero que brinda servicios automáticos de detección de fraude a Academia Manicurista Premium. Ocasionalmente, también
recopilamos información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad
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¿Compartimos la información que recopilamos con
terceros?
Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes,
patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos
productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras compañías afiliadas y
socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización
comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.
Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios,
como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la plataforma, almacenamiento y administración de bases de
datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y
cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puede comprar a través de la plataforma. Es probable que compartamos
su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos
servicios para nosotros y para usted.
Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con
terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se
puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado la
plataforma en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Pueden agregar información
sobre nuestra publicidad y lo que ve en la plataforma y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros
y nuestros anunciantes.
También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, a funcionarios encargados de hacer
cumplir la ley o a terceros privados, según consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a
reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestra derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad
del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o
para cumplir con las órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.
¿Dónde y cuándo se recopila la información de los
clientes y usuarios finales?
Academia Manicurista Premium recopilará la información personal que nos envíe. También podemos recibir información
personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.
¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?
Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su
participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión
voluntaria u otra opción para cancelar la suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos
electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos
correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo
electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la orientación de la audiencia del cliente en
sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir nuestras
comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se
utilizarán con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha
proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos
en esta Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos futuros,
incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle Academia Manicurista Premium y cumplir con
los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información
y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la
conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la
despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.
¿Cómo protegemos su información?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza
un pedido, ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información
confidencial / crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en
nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que sea accesible por aquellos autorizados con derechos
especiales de acceso a dichos sistemas, y deben mantener la información confidencial. Después de una transacción, su
información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se archiva. Sin embargo, no podemos
garantizar la seguridad absoluta de la información que transmita a Academia Manicurista Premium ni garantizar que su
información en el servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de cualquiera de nuestras
condiciones físicas, salvaguardias técnicas o de gestión.
¿Podría transferirse mi información a otros países?
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los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la mayor
medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia
transfronteriza y el alojamiento de dicha información.
¿La información recopilada a través del Servicio
Academia Manicurista Premium es segura?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y
administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar
correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas
de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto,
aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad
absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber irrenunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala
conducta intencional serán los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.
¿Puedo actualizar o corregir mi información?
Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila Academia Manicurista
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según se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa.
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la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal,
(2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la
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información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad
antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar
medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o
hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo
momento.
Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos
ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la
información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su información en una forma que no se pueda
borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la
información personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios fácilmente buscables se
actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y
técnicamente posible.
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poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente.
Venta de Negocio
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o sustancialmente todos los activos de Academia Manicurista Premium o cualquiera de sus afiliadas corporativas (como se
define en este documento), o la porción de Academia Manicurista Premium o cualquiera de sus Afiliadas corporativas con las
que se relaciona el Servicio, o en el caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o hayamos
presentado una petición contra nosotros en caso de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el el tercero
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Afiliados
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indirectamente controla, está controlada por o está bajo control común con Academia Manicurista Premium, ya sea por
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será tratada por dichos afiliados corporativos de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.
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acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud
de esta Política de privacidad o en relación con ella, excepto aquellas personas que puedan tener derecho a presentar
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Tu consentimiento
Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita
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nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.
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de su navegador para obtener más información.
Servicios de Remarketing
Usamos servicios de remarketing. ¿Qué es el remarketing? En marketing digital, el remarketing (o retargeting) es la práctica de
publicar anuncios en Internet a personas que ya han visitado su sitio web. Permite que su empresa parezca que está
«siguiendo» a las personas en Internet mediante la publicación de anuncios en los sitios web y las plataformas que más utilizan.
Detalles del Pago
Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, nos
comprometemos a que esta información confidencial se almacene de la manera más segura posible.
Privacidad de los Niños
No nos dirigimos a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos información de identificación personal de ninguna
persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, comuníquese
con Nos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin la
verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que debamos realizar cambios en esta Política de
privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le
notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de privacidad y le daremos
la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política
de privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.
Servicios de terceros
Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros
servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros («Servicios de terceros»).
Usted reconoce y acepta que Academia Manicurista Premium no será responsable de ningún Servicio de terceros, incluida su
precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro
aspecto de los mismos. Academia Manicurista Premium no asume ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad ante usted o
cualquier otra persona o entidad por los Servicios de terceros.
Los Servicios de terceros y los enlaces a los mismos se brindan únicamente para su conveniencia y usted accede a ellos y los
usa completamente bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.
Facebook Pixel
Facebook pixel es una herramienta de análisis que le permite medir la efectividad de su publicidad al comprender las acciones
que las personas realizan en su sitio web. Puede utilizar el píxel para: Asegurarse de que sus anuncios se muestren a las
personas adecuadas. Facebook pixel puede recopilar información de su dispositivo cuando utiliza el servicio. Facebook pixel
recopila información que se guarda de acuerdo con su Política de privacidad.
Tecnologías de Seguimiento
● API de Google Maps
La API de Google Maps es una herramienta sólida que se puede utilizar para crear un mapa personalizado, un mapa de
búsqueda, funciones de registro, mostrar la sincronización de datos en vivo con la ubicación, planificar rutas o crear un
mashup, solo por nombrar algunos.
La API de Google Maps puede recopilar información suya y de su dispositivo por motivos de seguridad.
La API de Google Maps recopila información que se mantiene de acuerdo con su Política de privacidad.
Información sobre el Reglamento general de protección
de datos (RGPD)
Es posible que recopilemos y utilicemos información suya si pertenece al Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección
de nuestra Política de privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo los
mantenemos bajo protección contra la replicación o el uso incorrecto.
¿Qué es RGPD?
RGPD es una ley de privacidad y protección de datos en toda la UE que regula cómo las empresas protegen los datos de los
residentes de la UE y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.
El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las empresas con sede en la UE y los
residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que
hemos implementado controles RGPD como nuestro estándar de referencia para todas nuestras operaciones en todo el
mundo.
¿Qué son los Datos Personales?
Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable o identificable. El RGPD cubre un amplio espectro de información
que podría usarse por sí sola o en combinación con otras piezas de información para identificar a una persona. Los datos
personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen
información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación
sexual y origen étnico.
Los principios de protección de datos incluyen requisitos tales como:
● Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de la
manera que una persona esperaría razonablemente.
● Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito específico y solo deben usarse para ese
propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
● Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir con su propósito.
● Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar
una copia de sus datos y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o muevan a otra organización.
¿Por qué es importante el RGPD?
RGPD agrega algunos requisitos nuevos con respecto a cómo las empresas deben proteger los datos personales de las
personas que recopilan y procesan. También aumenta las apuestas para el cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer
mayores multas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En Academia Manicurista Premium
creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con prácticas sólidas de seguridad y
privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.
Derechos individuales del interesado: acceso,
portabilidad y eliminación de datos
Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de datos de
RGPD. Academia Manicurista Premium procesa o almacena todos los datos personales en proveedores que cumplen con DPA
y han sido examinados por completo. Almacenamos todas las conversaciones y los datos personales durante un máximo de 6
años, a menos que se elimine su cuenta. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de
servicio y Política de privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días.
Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder brindarles la capacidad de acceder, actualizar,
recuperar y eliminar datos personales. Hemos sido configurados como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado
acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para que responda cualquier
pregunta que pueda tener sobre cómo trabajar con la API.
Residentes de California
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) requiere que divulguemos las categorías de Información personal
que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos Información personal y los terceros con
quienes la compartimos, que hemos explicado anteriormente.
También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tienen los residentes de California según la ley de
California. Puede ejercer los siguientes derechos:
● Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con respecto a: (1) categorías de
Información personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) fines para los que recopilamos o utilizamos categorías
de información personal; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; y (4) piezas específicas
de información personal que hemos recopilado sobre usted.
● Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
● Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información personal
sobre usted que hayamos recopilado.
● Solicite que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del
consumidor.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con
nosotros.
No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Para obtener más información sobre estos derechos, comuníquese con nosotros.
Ley de protección de la privacidad en línea de California
(CalOPPA)
CalOPPA requiere que divulguemos las categorías de información personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías
de fuentes de las que recopilamos la información personal y los terceros con quienes la compartimos, lo cual explicamos
anteriormente.
Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos:
● Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con respecto a: (1) categorías de
Información personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) fines para los que recopilamos o utilizamos categorías
de información personal; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; y (4) piezas específicas
de información personal que hemos recopilado sobre usted.
● Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
● Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información personal
sobre usted que hayamos recopilado.
● Derecho a solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales
del consumidor.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con
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